与优秀的合作伙伴合作，专注核心产品的研究完善，使得腾讯在规模和特色方面始终走在互联网无线业务的行业前沿。腾讯QQ有着绝对的功能优势。
而对于能将这一品牌从在线延伸到线下，传播品牌形象，积累品牌核心价值的项目，腾讯则寻找有“眼光和能力”的传统商业合作伙伴，将品牌形象外包，授权给广州东利行公司，推出一系列产品服饰：手表、Q风铃、QQ陶瓷公仔、QQ鼠标垫，QQ锦囊------从公仔到小饰品、衣帽、服装全面开花，QQ迅速成为新一代媲美美国“米老鼠和唐老鸭”、日本“Kitty猫”的时尚娱乐流行符号。
腾讯依靠这样的品牌策略“壮大”了小企鹅，品牌和企业一举三赢：自身全力在熟悉的业务做精细开发，从而成为中国SP(内容供应商)营销典范；副业壮大主业，主业受益副业；同时，通过“品牌外包”，品牌得以在不同领域延伸，迅速扩大了品牌知名度。
“Q”人类，“Q”文化，适时打造品牌文化影响力。在商业社会，任何赋予文化色彩的商品，都将拥有强大的统治力。睁一只眼、闭一只眼，系着红围巾的卡通企鹅憨态可掬，俏皮的神情好似要和你分享王国的快乐，形象极具亲和力。
当腾讯形象授权商的第一家Q—GEN服装专卖店开张之后，腾讯适时提出了“Ｑ世代，Q人类，Q生活”的口号，走下网络，走进“寻常百姓家”，为“以QQ为生活娱乐方式或工作方式的Q人类”建立起沟通无限、传递快乐的“Q文化”。这个文化内涵里有故事、有感受、有文字、有图片、有实物、有影音------他们可以背着企鹅背包、穿着服装、床头摆着相架、床上扔着靠枕，成为时尚“一族”，对于他们来说，这只小企鹅不仅生活在虚拟的世界，更成为他们现实生活中的一员。
随着腾讯品牌文化内涵的不断扩大，QQ从一款普通即时通讯软件提升为一种文化象征，从而使得三亿人的聊天品牌有了更稳固的优势。
企鹅小脚跑天下
综观2004年，马化腾和他的腾讯事业攀上了网络经济的成功顶峰，并逐步形成包括基础服务、无线增值服务、基础增值服务、企业IM服务、广告服务、形象授权服务在内的六大服务体系，成为亚洲第一大，仅次于微软、美国ICQ居世界第三的即时通信服务提供商，令众多网络服务商望其项背。
但是，商场历来暗流潜涌,任何鼎立的格局都会被新锐打破，当初腾讯蚕食新浪搜狐的新闻流量，长驱直入，如今三大门户反围剿的即时通信地盘,来势凶猛。在2005年，腾讯将如何保持自身已有的魅力,做主网络经济时代的话语权?
多元化的道路将坚定地走下去。2005年，QQ仍将是腾讯发展的基石。此时的QQ不再只是一个聊天工具，而是一个平台，一个新品风云际会的平台。在这个平台上，腾讯将把所有的业务集成优化，合力推出、推广。
2005年，腾讯还将加强网络游戏业务，每月至少推出一款小型在线游戏；每三个月推出一款中型规模游戏；每九个月推出一款全方位的多角色游戏。此外，腾讯预备杀入网上拍卖和购物业务，提高腾讯整体经营收入。至于许多商家期待与腾讯在动漫、影视等领域的合作，腾讯也有发展意向。
打造网络生活门户QQ.com，进入内门户前三名。腾讯2004年推出休闲游戏，一年内就成为国内最大的休闲游戏门户，这份实力潜质腾讯自是不会放过。不过，在2005年，腾讯不满足仅成为一个游戏门户，腾讯的QQ.com将在传统资讯服务的基础上，为用户打造中国时尚娱乐的第一门户，把服务延伸到无线服务，利用即时通讯的粘性，推广腾讯门户上的网络硬盘、在线新闻广播、音乐点播、电子商务等新的应用。
巩固根据地，提升核心产品质量。目前，腾讯占据了“即时通讯”80％的市场，这块大蛋糕正被新浪、搜狐、网易等门户网站偷窥，他们争相杀进，威胁着腾讯的根据地。为此，腾讯将在提升QQ质量方面作出努力，特别是针对一些门户异常清晰的话音聊天质量，将采取购买技术、收购企业以及自我研发等多种措施来完成语音通讯质量的提升。
警惕微软。业界分析，从短期来看，腾讯的用户规模优势是无法被打破的，网易泡泡、雅虎通、新浪UC、搜狐搜Q，以及IMU们尽管来势汹汹，但对腾讯构不成威胁。现在“时尚一族”常问“网友”的是：“你有MSN吗”，QQ好似已有些过时？因而有人断定：腾讯主要的对手是微软的MSN——企业版即时通讯。甚至预言，当MSN携领先的技术与服务、强大的功能、雄厚的资金、创新性的商务模式和本土化战略进入中国之时，就是腾讯QQ悲剧性命运的开始。
对此，马化腾认为，尽管微软的威胁很大，但腾讯的优势同样是巨大的。当然，腾讯对微软始终不敢懈怠，2005年，腾讯也将向企业用户大力推广RTX，也就是腾讯QQ的企业版，加派优势兵种，严防阵地，尽量避免被MSN分流办公室用户。
树立健康网络品牌形象。优秀的品牌和品牌人物都是社会主流文化的倡导和拥护者，随着小企鹅的长大，特别是腾讯在香港成功上市以及马化腾在网上拍卖其个人“88888”QQ号，资助印尼难民的慈善义举公布后，腾讯公司诚信健康、进取有为、创新经营的品牌形象深入用户内心。在2005年，作为中国最大的即时通信工具运营商，腾讯立志要成为一家肩负社会责任的上市企业，针对网络里欺诈、不健康和不道德的行为时有发生的情况，腾讯将大力开展“营造健康网风”活动，并希望借此推动互联网与正确文化导向的深度整合，营造积极向上的互联网环境，为卡通企鹅的可爱形象更注入健康、可敬的品牌形象元素。
腾讯是可以实现它小脚跑天下的鸿鹄之志的！
