前行的路该怎么走?
“行路难,行路难!多歧路,今安在?乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海,”当你的品牌把现在的路走到了终点,你该向何处去?何时能够获得再次得辉煌,取决于你的路怎么走。
当消费者的需求悄然发生了变化,对原来的产品产生厌烦情绪时,品牌就需要考虑自己前面的路该怎么走的问题了。适当的延伸品牌就可以起到保持品牌在他们心目中的新鲜感的方法。特别是对于一些喜欢新鲜、好奇和喜欢尝试新感觉的消费者来说更是如此。
当你的主要竞争对手(假想敌)以更多的自有品牌占据了终端大面积的货架空间,使你单一的产品被挤压在角落里时,适当的进行品牌延伸则可以使多个自有品牌在终端与对手分庭抗礼,譬如宝洁公司在中国市场的策略,洗发水板块就有海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣等品牌占据终端卖场货架;增加了消费者购买洗发水的选择空间,也有效的打压了竞争对手。
品牌通过一个时期的传播和宣传,消费者对该品牌的专长、特色、以及包括核心功能利益、消费者利和情感利益在内的“完整产品”概念所提供的利益等都有了明显的认知和记忆。
按照里斯和特劳特的“定位”理论观点来说,你的品牌已经在消费者脑子里的阶梯上排上了名号。但是当一个单一的品牌做到一定程度延伸就几乎成了一种延续品牌的寿命和发展品牌潜力的不需的手段。当一个单一的品牌的羽翼下林立了一堆的子品牌时,一旦主品牌受损则所有子品牌就会无一列外的共同受到伤害,出于对品牌的保护,创造品牌家族共荣的出发点,到了该你选路的时候了,
你到底往哪里走?你必须做出明智的决策!
品牌延伸是扩展品牌范围,平衡品牌资产和通过在不同的环境下,针对不同的受众群体传播品牌和产生联想物来实现协调。但是考虑不周的和缺乏策略的品牌延伸反而可能会淡化品牌联想物,从而削弱消费者对主品牌本身的认知,削弱消费者对原有品牌的忠诚度。
当消费者需求日趋多样化,离散化,市场不断被细分,单一品牌的产品无法适应日益变化的消费者偏好,此时进行品牌延伸不失为一种捷径。
宝洁公司先于对手对消费者进行了细致慎密的调查研究后,把洗发用品市场细分成了去屑、护理、滋养等分割市场,就此推出了“去屑专家”头屑去无踪,秀发更出众的海飞丝,“护理专家”使您的秀发飘逸柔顺,就是这样自信的飘柔,
“滋养专家”使您的秀发乌黑亮泽,焕发青春魅力的潘婷,根据不同的市场定位、消费者定位和情感利益定位后,品牌之间的差异也清晰地呈现出来了。
飘柔强调的是自信,海飞丝自始至终的定位就是专业去屑专家,沙宣的定位特立独行与时尚与经典;潘婷和润妍也都拥有各自的品牌内涵。这样的一种策略就顺应了大众需求正在被不断细分的一种趋势。齐头并进满足不同需求的消费者的需要,也充分的体现了多品牌的优越性。
品牌延伸还是管理者进行短期竞争的有力的工具,因为经过延伸之后的品牌更容易实现对货架有限空间的控制,从而阻止了竞争对手的进入。如果零售商许可的话,更庞大的货架空间无疑会吸引更多的注意力,并且对品牌资产可以产生有力的推动,同时也可以大大节省零售商的宣传费用。
这些年一些原本对品牌延伸谨慎万分的本土大型企业也开始了他们的品牌延伸之路。如娃哈哈跨行业进军童装领域,今后将致力于打造全国第一童装品牌。IT业大品牌方正旗下的深圳方正科技有限公司则斥1亿无巨资,以强悍姿态推出花牌花旗参茶,五粮液开发的"植物水"也已被全面推向市场。
延伸之前的考量(图)
品牌延伸是柄双刃剑,操作得好,不但能使新产品快速进入市场,还有助于提升原有品牌;操作失误,则不但新产品要失败,甚至可能危及品牌的性命。欲实施品牌延伸的企业应该从多方面多角度对自身品牌进行考量和评估,以找到最适合的延伸方向和延伸策略。
序号 内容要点
延伸考量一、
初始品牌(主品牌)的品牌资产的考量,初始品牌的知名度和声誉。自然是知名度和声誉越高,越有利于成功。譬如五粮液充分利用“五粮液”这一品牌优势,连续开发出具有不同价位和针对不同层次消费者的白酒新品牌。首先成功地开了五粮春、五粮醇、五粮神、五湖液等“五”字头的全国性品牌。在全国市场取得不俗的业绩。
延伸考量二、
品牌内涵是否还适用欲延伸的新品牌方向。这一点品牌延伸者必须清楚,你的品牌的本质和核心价值是什么,是否适作新的领域?譬如假设五粮液酒将品牌延伸到PC机制造领域的话,它在白酒领域所塑造的品牌的核心价值就会相去太远了。
延伸考量三、
专业知识和专业技术的可转移性。除去核心价值,品牌必须在新业务领域看上去是可信赖的。如,你会相信索尼可以制造任何高水平的电器,所以它可能成功延伸到PC领域,但如果它是一家以前本来是做电饭煲的公司,那么它持自有品牌把品牌延伸到PC领域的话,你还会轻易的购买它的电脑吗?
延伸考量四、
品牌的新产品和旧产品在一起是否舒服?是否会使得原有消费者对新品牌产生心理冲突。譬如麦当劳突然把品牌延伸到PC领域的话,你能够感受到的可能就是汉堡和电脑之间的风马牛不相及,而不是感到可信赖了。
延伸考量五、 新进去的领域是否存在真正的市场空隙?其实这是企业考虑是否进行品牌延伸时的一个最基本的因素,无需细讲大家也会明白的。
想想怎么走
未雨绸缪,使定位的涵盖面更宽
对于品牌诉求来讲,任何满天撒网的诉求都会徒劳无功,因为在消费者的脑海中对于某一个行业某一类产品存在着一级级的阶梯,他们按照自己对品牌的感受和理解在这些阶梯上排队。
每一个在阶梯上存在的品牌都是因为它的各方面明显区隔与其他品牌的特色和差异才得以留存。一旦定位为某一个方面确定,那么你的全部资源都要为实现此专长而投入,其它各个方面的定位都必须与之保持价值取向上的一致性。
比如"金利来"是"男人的世界"就决定了"金利来"公司不宜生产经营女士用品;麦当劳是快餐经营者他就绝对不适宜延伸到服装领域,因为那时消费者的联想可能还是油腻腻的汉堡和薯条而不是时尚的服装。
三九集团以“999”胃泰起家,品牌定位在
“一种关怀你的,有效的胃药”企业的品牌经营也取得了成功,以致于消费者把“999”视为胃泰这种药物的代名词,这正是品牌定位所追求的最高境界。然而,三九集团随后进行了品牌延伸。
“999”延伸到啤酒可就让消费者不知所措了。虽然广告上说的是“九九九冰啤酒,四季伴君好享受,”但是消费者一拿起九九九啤酒,第一个潜意识的反应恐怕是联想起999胃泰这种药,喝带有“心理药味”的酒自然不是一种享受。
如果企业要进行跨行业的品牌延伸,则更应注意使品牌保持稳定,不引起消费者反感。为了保证品牌延伸不致招来大的经营风险,企业在品牌定位时就要未雨绸缪,着眼于现在,更要放眼于未来。
不要自不量力